2025.03.06 서버 증설 (3/7 금요일 새벽 12시) 및 고속채굴기 지급 관련 안내
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작성자 운영자 작성일 25-03-06 12:37 조회 16,598 댓글 165본문
안녕하세요, 금캐기 운영팀입니다.
보다 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 3월 7일(금) 오전 12시(새벽 12시)부터 서버 증설 작업이 진행될 예정입니다.
해당 시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있으나, 채굴은 정상적으로 진행되오니 안심하시길 바랍니다.
1. 서버 증설 작업 안내
✅ 작업 일정: 2025년 3월 7일(금) 오전 12시 ~ (새벽에 진행 예정)
✅ 작업 영향: 서버 증설중에는 서비스 접속 불가
더욱 최적화된 환경과 안정적인 서비스 제공을 위한 작업이오니, 불편하시더라도 너그러운 양해 부탁드립니다.
2. 고속채굴기 지급 관련 안내
고속채굴기 미션을 완료하고 문의를 진행하셨으나 아직 지급되지 않은 건에 대한 진행 상황을 안내드립니다.
현재 저희 운영팀에서 해외 협업업체에 직접 문의하여 개선 요청 및 지급 처리를 지속적으로 요청 중입니다.
진행 상황
- 해외 협업업체의 대응 속도가 국내와 비교해 다소 느린 점이 있으나, 지속적인 협의를 통해 현재 개선이 진행 중입니다.
- 최근 지속적인 요청 끝에 한국 내 전담팀이 도입되어, 이전보다 처리 속도가 향상될 예정입니다.
추가 대응 계획
- 2월 11일 이후 문의된 모든 지급 요청 건은 저희 운영팀에서 기록 중이며, 책임지고 지급을 진행하고 있습니다.
- 만약 협업업체 측에서 특정 회원님의 지급을 절대 불가하다고 답변할 경우, 저희 운영팀에서 내부 비용 처리를 통해 책임지고 지급해드릴 예정입니다.
- 고속채굴기에 문의해도 지급받지 못하여 저희쪽까지 문의하신 회원님들께서는 안심하고 기다려주시길 바랍니다.
보다 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
항상 금캐기를 이용해 주시는 회원님들께 감사드립니다.
항상 금캐기를 이용해 주시는 회원님들께 감사드립니다.
권원준님의 댓글
권원준 작성일확인하였습니다