앱 사용 중 문의사항 또는 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
앱 사용 중 문의사항이 있거나 문제가 발생하면 앱 내 "1:1 문의" 메뉴를 통해 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 빠르게 도움드리겠습니다.
정말 금을 받을 수 있나요?
네, 금캐기 앱에서는 실물 순금을 안전하게 배송해드립니다. 교환 신청이 접수되면 요청하신 수량을 확인한 뒤, 지정하신 주소로 신속하고 안전하게 발송해드리니 안심하고 이용하세요!
리뷰 인증했는데 500% 적용이 안 돼요.
리뷰 혜택은 운영팀이 확인 후 순차적으로 지급됩니다.
가속 채굴기, 광속 채굴기 미션 달성했는데 채굴기가 지급되지 않았어요.
가속 채굴기 및 광속 채굴기 지급 관련 문의는 미션 페이지에서 문의해 주셔야 빠르게 해결 가능합니다!
최소 금 수령 단위는 몇 g인가요?
최소 금 수령 단위는 1g부터 가능합니다. 필요한 양을 확인하고 이용해 주세요.
채굴이 중단되었어요. 왜 그런가요?
채굴량 최대치(MAX)가 정해져 있어서 그렇습니다.
이 경우, 채굴량이 가득 찼기 때문에 더 이상 채굴이 진행되지 않는 상황입니다.
해결 방법:
금고 저장을 자주 눌러 채굴이 중단되지 않도록 관리해 주세요!
금캐기 앱은 어떻게 작동하나요?
금캐기 앱은 방치하는 것만으로도 금을 채굴할 수 있는 앱입니다. 채굴된 금은 안전하게 금고저장을 눌러 적립하세요.
적립된 금은 어디에 사용할 수 있나요?
적립된 금은 실물 금으로 교환하거나, 바로 사용 가능한 기프티콘 구매가 가능해요 모두 1:1 비율 입니다.
친구 초대 시 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
친구를 초대하면 초대자와 친구 모두 추가 금 채굴 보너스를 받을 수 있습니다. 초대 혜택은 앱 내 공지사항에서 최신 정보를 확인해주세요.
채굴 속도를 빠르게 할 방법이 있나요?
네, 채굴 속도를 높이려면 추가 채굴기를 획득하거나 친구를 초대하세요. 친구가 채굴할 때마다 일부 금이 보너스로 적립됩니다.
금캐기 앱은 무료인가요?
금캐기 앱은 완전히 무료로 이용할 수 있습니다.
금캐기 앱은 안전한가요?
네, 금캐기 앱은 안전한 데이터 보호 시스템을 갖추고 있으며, 적립된 금은 안전하게 보관 됩니다.
금고 저장을 눌렀더니 금 채굴이 리셋되었어요.
금고 저장을 누르면 현재 채굴된 금이 금고에 안전하게 저장됩니다.
채굴된 금이 금고로 이동된다고 이해하시면 됩니다. 채굴 리셋은 금고로 이동된 후 다시 새로운 금을 채굴할 수 있도록 초기화되는 과정입니다.
채굴된 금은 언제 초기화되나요?
금캐기 앱은 금 초기화를 하지 않습니다. 채굴된 금은 사용자가 사용하기 전까지 계속 적립됩니다.
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